クローバーランドカーズ越谷店です。日差しの強い時期でも、安心してご来店・ご相談いただけるよう、店内外での熱中症対策に取り組んでいます。クルマ選びの時間を快適に過ごしていただくためのポイントをまとめてご紹介します。

冷たいお飲み物をご用意しています

店頭の自動販売機のドリンクサービスや、店内ドリンクマシンをご利用いただき、冷たいお飲み物でこまめな水分補給ができるようにしています。「ご自由にお飲みいただけます」のスタイルで、商談前後や展示車をご覧になったあとなど、お好きなタイミングで一息ついていただけます。

「まずは話だけ聞きたい」「涼みがてらクルマを見てみたい」というご来店も歓迎です。お好みのドリンクを片手に、ゆっくりとお過ごしください。

店内で涼しくご商談いただける環境づくり

商談スペースはエアコンを効かせ、快適な室温でゆっくりご相談いただけるようにしています。カタログや見積書を広げながら、支払総額や月々のお支払い、装備内容などを落ち着いて確認していただけるレイアウトです。

屋外の展示車をご覧いただいたあとも、いったん店内で休憩を挟みながらご案内するなど、体調に配慮したペース配分を心がけています。「少し暑いかも」と感じたときは、遠慮なくスタッフにお声がけください。

車両説明は体調を最優先に無理のないご案内を

屋外展示車のご案内では、お客様の体調やご様子を見ながら、無理のないスケジュールで説明するようにしています。日陰でのお話や、短時間ずつのご案内と店内休憩を組み合わせるなど、その日の気温や日差しに合わせて柔軟に対応します。

「今日は長時間外にいるのは難しい」「ポイントだけ見たい」といったご希望があれば、その内容に合わせてご案内を組み立てますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。

お子様・ご高齢の方にも配慮したサポート体制

小さなお子様連れの方や、ご高齢のお客様にも、安心してお過ごしいただけるようなご案内を心がけています。歩く距離や外に出ている時間をできるだけ短くしたり、座ってお待ちいただけるスペースをご案内したりしながら、負担の少ない形でクルマ選びをお手伝いします。

体調がすぐれない場合や「少し休みたい」と感じられた場合は、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。お客様一人ひとりのペースを大切にしながら、安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。

※本ニュースは当店で実施している熱中症対策・店内環境づくりの概要紹介です。ドリンクサービスの内容や店内設備、ご案内方法などは、時期や状況により変更となる場合があります。最新の取り組み内容は、店頭スタッフまでご確認ください。