クローバーランドカーズ 越谷 GT専門店では、入庫したおクルマや返却された代車をきれいな状態でお渡しできるよう、新人スタッフの育成にも力を入れています。本日は、屋根付きスペースで行っている洗車・クリーニング研修の様子をご紹介します。

朝から気温が上がる日が続いていますが、こまめな水分補給をしながら、安全第一で作業に取り組んでいます。

まずは外装洗車とエンジンルームチェックから

屋外のカーポート下では、黒いコンパクトカーや白いミニバン、スポーツカーなどを並べて、ボディの洗車とエンジンルームのチェックを実施しています。高圧洗浄機で汚れを落とした後、ボディの水滴を丁寧に拭き上げ、ボンネット内の状態も確認していきます。

新人スタッフは、先輩と一緒にボンネットを開けて各部の位置や名称を覚えながら、道具の扱い方や作業手順を一つずつ学んでいるところです。

室内クリーニングで「乗り心地」を整える

別のスペースでは、白いミニバンのスライドドアを開けて、室内クリーニングの研修を行っています。掃除機でフロアマットやシートのほこりを吸い取り、荷室まわりまでしっかり清掃。ホコリがたまりやすい足元やシートのすき間も、先輩がポイントを伝えながら作業を進めています。

外装だけでなく、乗り込んだ瞬間の印象や快適さも大切にしており、「自分が乗るならここもきれいにしておきたい」という目線で仕上げることを新人にも意識してもらっています。

先輩が隣でフォローしながらステップアップ

紫色の車両を使った研修では、運転席まわりのチェックや操作系の確認も実施しています。先輩スタッフが助手席側から見守りながら、スイッチの位置やシート調整、メーターの見方などを一緒に確認し、クルマへの理解を深めています。

当店では、洗車や室内クリーニングを通じてクルマの基礎をしっかり身につけてから、接客やご案内の段階へステップアップしていきます。ご来店の際に研修中のスタッフを見かけましたら、あたたかく見守っていただけますと幸いです。今後もチーム一丸となって、気持ちよくお乗りいただける1台をお届けしてまいります。